Cómo elegir las palabras clave de tu negocio

Una palabra clave no es más que lo que alguien escribe en Google cuando tiene un problema. El trabajo no consiste en adivinar esas frases, sino en elegir cuáles merece la pena pelear. Y ahí es donde casi todo el mundo se equivoca al principio.

El error de ir a por la palabra grande

Un taller de reformas mira las cifras, ve que «reformas» tiene cientos de miles de búsquedas al mes y decide que esa es su palabra. Contra esa palabra compiten portales nacionales con equipos de veinte personas y presupuestos de seis cifras. La probabilidad de aparecer es cero.

Además, «reformas» no dice nada. ¿Quién lo busca? Un estudiante de arquitectura, alguien mirando ideas, un periodista, un curioso… y, en algún lugar de esa masa, un cliente. Estás pagando con tu esfuerzo por el ruido entero.

Las tres preguntas que filtran de verdad

1. ¿Qué quiere quien busca esto?

Es la intención de búsqueda, y es lo primero. Hay cuatro tipos básicos:

• Informativa: «qué es una caldera de condensación». Quiere aprender, no comprar.
• Comparativa: «caldera de gas o bomba de calor». Está decidiendo.
• Transaccional: «instalar caldera de condensación precio». Quiere contratar.
• De marca: «calderas Pérez Alzira». Ya te conoce.

Si vendes, tu prioridad son las transaccionales. Las informativas sirven para que te conozcan, pero no llenan la agenda.

2. ¿Puedo ganar esta batalla?

Busca el término en Google y mira quién sale en los diez primeros resultados. Si son portales nacionales, comparadores y grandes marcas, esa palabra no es para ti todavía. Si aparecen negocios parecidos al tuyo, tienes una oportunidad real.

3. ¿Me trae clientes o me trae visitas?

Mil visitas de gente que quería aprender valen menos que veinte de gente que quería contratar. Esta es la métrica que casi nadie mira y la única que paga facturas.

La palabra clave perfecta no es la más buscada. Es la más concreta que todavía puedes ganar y que la escribe alguien con la cartera en la mano.

Dónde encontrarlas sin pagar nada

1. El autocompletado de Google. Escribe tu servicio y mira lo que propone. Esas sugerencias son búsquedas reales de gente real.
2. El bloque «Otras preguntas de los usuarios». Cada pregunta es un titular servido en bandeja.
3. Las búsquedas relacionadas del final de la página. Ocho ideas gratis en cada consulta.
4. Google Search Console. El informe de rendimiento te dice por qué frases ya te está enseñando Google. Casi siempre hay sorpresas: términos por los que estás en la posición doce y con un pequeño empujón pasarían a la cinco.
5. Tu propio teléfono. Apunta durante dos semanas cómo describen los clientes su problema cuando llaman. Ese es el idioma real, y suele no coincidir con el del sector.

Un ejemplo con números inventados pero realistas

Setenta búsquedas al mes parecen poquísimas. Pero si el veinte por ciento entra en la web y de esos uno de cada cinco llama, son casi tres presupuestos mensuales de un servicio de varios miles de euros. Con las ciento diez mil de la primera fila no habrías conseguido ninguno.

Y después, una página por palabra

Cada término principal merece su propia página, con su título, su texto y su llamada a la acción. Meterlos todos en la página de servicios es la forma más rápida de que Google no entienda ninguno. Si vendes cinco cosas, necesitas cinco páginas, no una lista con cinco puntos.